마일리지 / 포인트 Aeroplan은 에어 마일에 포인트를 적립 할 수있는 다양한 방법을 제공합니다. 포인트는 항공편, 기타 여행 서비스, Aeroplan 또는 Air Miles 신용 카드 또는 스폰서 웹 사이트 및 온라인 소매점을 통해 예약 할 수 있습니다. 둘 다 추가 콘센트 나 콘센트를 구입할 수있는 기회를 제공합니다. 그룹 내 항공사 수가 Aeroplan (Air Canada 및 Star Alliance)보다 훨씬 많기 때문에 Air Miles를 통해 포인트를 적립하는 것이 더 쉽습니다. 또한 Air Mile의 구매 및 구매 수수료는 Aeroplan보다 저렴합니다.

일반적인 고객 서비스 Air Mile의 고객 서비스는 언뜻보기에 공항보다 우수합니다. Air Mile 웹 사이트는 다운로드가 빠르고 관리가 쉽습니다. 친환경적인 고객도 쉽게 여행을 구매할 수있는 연결 기능도 있습니다. 공항 웹 사이트를 다운로드하는 데 시간이 오래 걸립니다. 과거의 고객들은 웹 사이트에서 예약의 모든 세부 사항을보기가 어렵다고 불평했습니다. 그들은 또한 웹 사이트 예약 프로그램이 신뢰할 수 없다고 말했다. 그러나 Aeroplan은 전화를 예약하기 위해 30 달러를 청구합니다. 또한 고객 지원이 부족합니다. 다양한 온라인 포럼에서 Aeroplan은 고객이 비행을 예약하거나 비행 날짜를 변경하기 위해 과도한 비용을 지불하기 위해 7 주를 기다리는 이벤트로 가득합니다. 에어 마일에 대한 고객 지원 불만은 거의 없습니다.

에어 마일과 Aeroplan은 포인트를 얻을 때와 거의 같습니다. 에어 마일은 여행 보너스를 받으려면 더 많은 포인트가 필요하지만, Aeroplan은 항공편을 찾기가 매우 어렵습니다. Aeroplan은 높은 지불 시스템과 낮은 고객 서비스를 제공합니다. 이 증거를 바탕으로, 상용 고객 프로그램을 자주 찾는 사람들에게는 Air Miles가 최선의 선택입니다.

참고 문헌